• ايقاف جميع أنواع البطاقات (البطاقات الائتمانية، بطاقات الصراف الآلي)
• تفعيل البطاقة المدينة الموقفة بشكل مؤقت .
• إعادة إرسال الرقم السري المنشأ مسبقاً الخاص بالبطاقة المدينة فقط (كرسالة نصية) إلى رقم الموبايل الخاص بالعميل والمعتمد لدى البنك.
• الاستفسار عن أرصدة البطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف الآلي .
• الاستفسار عن الأقساط المترتبة على البطاقات الائتمانية.
• إيقاف و تفعيل خدمة الشراء عبر الانترنت للبطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف الآلي.
• إدارة حسابات البطاقة المدينة فقط (إضافة / إلغاء / تغير حساب أساسي).

• الاستفسارات المتعلقة بمنتجات وخدمات البنك
• الاستفسارات المتعلقة بتفاصيل وأرصدة الحسابات
• الاستفسار عن جميع أنواع الحسابات البنكية
• الاستفسار عن شبكة الفروع والصرافات الالية
• طلب دفتر شيكات
• ارسال رقم الآيبان و رقم سويفت

ما هي خدمة الدفع بدون تلامس (اللاتلامسية ) للبطاقة على اجهزة الدفع POS والصرافات الآلية باستخدام بطاقات بنك القاهرة عمان ؟

خدمة الدفع بدون تلامس عبارة عن نظام دفع يتوفر في البطاقة تمكن العميل الدفع من خلال اجهزة الدفع POS او استخدام الصراف الآلي بدون تلامس فعلي بين البطاقة واجهزة الدفع المتوفرة في المتاجر والصرافات الآلية والتي تعمل باستخدام خاصية الاتصال بالحقل القريب لتنفيذ الدفعات NFC من خلال ما يعرف بترددات الراديو RFID، حيث ان حركة الدفع بدون تلامس يتم تنفيذها بمجرد اقتراب البطاقة من اجهزة الدفع لدى المتاجر و/أو الصرافات الالية بمسافة 10 سم او اقل دون الحاجة الى استخدام الرقم السري الخاص بالبطاقة.

ما هي بطاقات بنك القاهرة عمان التي تتوفر فيها خاصية الدفع اللاتلامسية؟

1. بطاقات ستاندرد الصراف الآلي
2. البطاقات الائتمانية (ورلد، تيتانيوم، ستاندرد)

ما هي المبالغ التي يمكن تنفيذها باستخدام خاصية الدفع بدون تلامس؟

الحد الاعلى لقيمة الحركة الواحدة التي يمكن دفعها باستخدام بطاقة الصراف الآلي بدون رقم سري على اجهزة الدفع لدى المتاجر بخاصية الدفع دون تلامس هي 50 دينار أردني او ما يعادلها، واي مبلغ يزيد عن 50 دينار أردني او ما يعادلها يتطلب من العميل ادخال الرقم السري لتنفيذ الحركة. اما بخصوص الحركات التي تتم على الصرافات الآلية باستخدام خاصية الدفع دون تلامس لا يوجد حد اعلى لقيمة الحركات بدون رقم سري فجميعها يتطلب ادخال الرقم السري لتنفيذ الحركة.

ارشادات عامة:

• لا تكشف رقمك السرّي لأيٍّ كان وحافظ على سريته طوال الوقت. كن على معرفة بأننا لن نطلب منك إطلاقاً تزويدنا برقمك السرّي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو حتى منك شخصياً
• احفظ الرقم السري الخاص ببطاقتك غيباً وتجنّب كتابته على البطاقة أو حفظه مكتوباً في محفظتك
• عند ادخال رقمك السري على اجهزة الدفع، حاول تغطية لوحة المفاتيح حتى لا يكون معلنا لاحد
• إذا شككت بأن رقمك السري تمت سرقته، قم بإيقاف بطاقتك فورا.
• عند استلامك رسالة نصية بحركة لم تقم بها، يرجى إيقاف البطاقة فورا اما عن طريق التطبيق البنكي او الاتصال بمركز الاتصال 701-701-1700.